📋 আইনি নথি

a18k নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

a18k ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলা সংস্করণ
সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য
মূল বিষয়

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

a18k ব্যবহার করতে হলে এই বিষয়গুলো অবশ্যই জানা দরকার

🔞

বয়স সীমা

a18k-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বেটিং করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে কোনো ছাড় নেই।

👤

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

💸

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।

🏦

পেমেন্ট নিয়ম

ডিপোজিট ও উইথড্রলের নিজস্ব সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা আছে। সন্দেহজনক লেনদেন যাচাইয়ের অধিকার আমাদের আছে।

⚖️

ন্যায্য খেলার নিয়ম

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারচুপি বা সিস্টেম অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে।

🔒

গোপনীয়তা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। a18k ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
০১

সাধারণ বিধান

a18k (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। a18k-এর ওয়েবসাইট ও সম্পর্কিত সেবাগুলো ব্য বহার করলে আপনি এখানে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং a18k-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। তবে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত ধরা হবে। a18k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী শুধু a18k-এর মূল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার নিজস্ব শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী a18k-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ভার্চুয়াল গেমস সহ সকল ধরনের গেমিং কার্যক্রম এই শর্তের অন্তর্ভুক্ত।

  • এই শর্তাবলী a18k-এর সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য
  • যেকোনো ডিভাইস থেকে a18k অ্যাক্সেস করলে এই শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক
  • অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এই শর্তাবলী পড়া ও সম্মতি দেওয়া আবশ্যক
  • নাবালকদের পক্ষ থেকে যেকোনো ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

a18k-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার a18k রাখে।

প্রয়োজনীয় তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ঘরোয়া ঠিকানায় কেবলমাত্র একটি a18k অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ও বোনাস বাতিল হবে। একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

সতর্কতা: অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

KYC যাচাইকরণ

a18k যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উইথড্রলের অনুরোধ করলে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন হলে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত থাকতে পারে।

০৩

ডিপোজিট ও উইথড্রল নিয়মাবলী

a18k-তে বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিদিনের সীমা অনুযায়ী নির্ধারিত। সব ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করতে হবে।

ডিপোজিট প্রক্রিয়া

  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে
  • ডিপোজিটের প্রমাণ (স্ক্রিনশট বা ট্রানজেকশন আইডি) সংরক্ষণ করুন
  • তৃতীয় পক্ষের নামে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ

উইথড্রল নিয়ম

উইথড্রলের সর্বনিম্ন পরিমাণ ১,০০০ টাকা। উইথড্রল অনুরোধ করার পর সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উইথড্রলের জন্য ডিপোজিটের একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না থাকলে বড় উইথড্রল আটকে থাকতে পারে।

বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ডিপোজিটের অর্থ উইথড্রলে সাধারণত কোনো অতিরিক্ত শর্ত নেই।

০৪

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

a18k নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেই শর্ত অফারের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নিন।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস উইথড্রল করতে হলে বোনাসের পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। ওয়েজারিং পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • একটি প্রোমোশন প্রতি ব্যক্তি/অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে বেট করলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হবে
  • নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টস মার্কেটে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে
  • প্রোমোশনের সুযোগ অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল করা হবে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে

a18k যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস ব্যালেন্সের মেয়াদ সীমিত।

০৫

বেটিং নিয়মাবলী

a18k-তে সকল বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। একবার বেট নিশ্চিত হলে সাধারণত বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে (যেমন ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত) বেট পুনর্বিবেচনা করা হতে পারে।

বেট বাতিলের পরিস্থিতি

  • ম্যাচ বা ইভেন্ট সম্পূর্ণ বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের ১২ ঘণ্টার বেশি আগে স্থগিত হলে বেট বাতিল হতে পারে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে a18k বেট বাতিলের অধিকার রাখে
  • লাইভ বেটিংয়ে ডেটা বিলম্বের কারণে হওয়া বেটের ক্ষেত্রে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য

সর্বোচ্চ জেতার সীমা

একটি বেট বা একটি দিনে সর্বোচ্চ জেতার পরিমাণের সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা বিভিন্ন স্পোর্টস ও মার্কেটভেদে আলাদা হতে পারে। সীমার বিস্তারিত তথ্য বেটিং ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্দিষ্ট ম্যাচের ফলাফল নিয়ে ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করা আইনত নিষিদ্ধ এবং a18k-এর শর্তের গুরুতর লঙ্ঘন।

০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

a18k একটি ন্যায্য ও সৎ বেটিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • মানি লন্ডারিং: বেটিংকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচের ফলাফল প্রভাবিত করার সাথে যুক্ত থাকা
  • হ্যাকিং: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
  • বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং করা
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা বিক্রি করা

নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা হবে।

০৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

a18k যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীরাও নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রল করে নেওয়া উচিত।

a18k কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাস)
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল বেটিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও পাওয়া যায়। সেলফ-এক্সক্লুশনের সময়কাল নির্দিষ্ট করা যায় এবং এই সময় অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়।

০৮

দায়বদ্ধতার সীমা

a18k প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা বা ত্রুটিমুক্ততার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য a18k দায়ী নয়।

  • বেটিংয়ে হারানো অর্থের জন্য a18k দায়ী নয়
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির দায় a18k নেবে না
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ত্রুটির জন্য a18k দায়ী নয়
  • ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) পরিষেবা বিঘ্নের দায় নেই
০৯

দায়িত্বশীল বেটিং

a18k বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করতে উৎসাহিত করি। বেটিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা এবং এই বিষয়ে আমরা সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

আমাদের দায়িত্বশীল বেটিং সরঞ্জাম

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেশন লিমিট: একটানা বেটিং সেশনের সময় সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বেটিং থেকে বিরত রাখুন
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে সতর্কতামূলক বার্তা পান

বেটিং সমস্যা অনুভব করলে দয়া করে দায়ি ত্বশীল বেটিং পাতাটি দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

a18k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

বিরোধ নিষ্পত্তি

a18k এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মধ্যস্থতা করা হবে। a18k-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যদি না আইনি কারণে ভিন্ন সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@a18k.ws
  • লাইভ চ্যাট: a18k ওয়েবসাইটে সরাসরি পাওয়া যায়
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। পরবর্তী পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬-এ নির্ধারিত।

শুরু করুন

a18k-এর শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে a18k-তে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল বেটিং শুরু করুন। নতুন সদস্যদের জন্য বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস অপেক্ষা করছে।

⚠️ বেটিং কেবল ১৮ বছরের ঊর্ধ্বে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English